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 SERVICE SOPHIA POUR ACCOMPAGNER LES MALADES CHRONIQUES

Sophia est le service d'accompagnement des malades chroniques de l'Assurance Maladie. Il aide les patients à mieux connaître leur maladie (asthme, diabète) et à adapter leurs habitudes. Objectifs : améliorer leur qualité de vie et réduire les risques

 

Plus d'info sur ameli.fr sophia

 

  • Sommaire : Visualiser le contenu des rubriques en cliquant dessus
  • 1. Pouvez-vous bénéficier du service Sophia diabète ?

    Le service sophia est gratuit et sans engagement. Chaque adhérent est libre de le quitter à tout moment sur simple demande. Il s'adresse aux personnes diabétiques sur l'ensemble du territoire.

    Vous pouvez en bénéficier si :
    • vous êtes pris en charge en ALD (Affection de longue durée / 100%) pour le diabète ou une autre maladie chronique
    • vous avez plus de 18 ans
    • vous bénéficiez d'au moins 3 prescriptions par an de médicaments pour traiter votre diabète
    • vous avez déclaré un médecin traitant

  • 2. Qu'est-ce que le service Sophia asthme ?

    Ce service proposé par l'Assurance Maladie aide les personnes asthmatiques à mieux connaître leur maladie et à adapter leurs habitudes afin d'améliorer leur qualité de vie.


    Un service gratuit
    L'inscription au service sophia est gratuite et sans engagement. Chaque adhérent est libre de quitter le service à tout moment.

     

    Comment s'inscrire ?
    En ligne :
    m via le module d'inscription

    m depuis mon compte ameli
    m Par courrier en remplissant le bulletin d'inscription joint au courrier d'invitation.
    m Votre médecin peut également vous inscrire lors d'une prochaine consultation

  • Vos questions / Nos réponses
  • 1. J'ai été contacté par le 02 77 63 00 00 pour le compte de Sophia, je n'y ai pas donné suite, est-ce un numéro officiel de la CPAM ou de Sophia car j'ai un doute...

    Oui, le numéro de téléphone indiqué est bien utilisé par les infirmiers-conseillers en santé sophia dans le cadre d'appels  effectués auprès des personnes qui se sont inscrites à ce service.

    Si vous souhaitez contacter un conseiller sophia, vous devez composer l'un des numéros suivants uniquement :

    pour la métropole : 0809 400 040 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h (prix d'un appel local depuis un poste fixe sauf surcoût imposé par certains opérateurs),

    pour les Antilles et la Guyane : 0809 100 097 du lundi au vendredi de 7h à 13h (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs),

    pour l'Ile de la Réunion : 0809 109 974 du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs)

    Je vous invite également à consulter l'article dédié au service sophia sur le site ameli.fr, article dans lequel vous trouverez des informations sur ce dispositif mis en place par l'Assurance Maladie.

  • 2. Pouvez-vous bénéficier du service sophia diabète ?

    Le service sophia est gratuit et sans engagement. Chaque adhérent est libre de le quitter à tout moment sur simple demande. Il s'adresse aux personnes diabétiques sur l'ensemble du territoire.

    Vous pouvez en bénéficier si : 

    m vous êtes pris en charge en ALD (Affection de longue durée / 100%) pour le diabète ou une autre maladie chronique

    m vous avez plus de 18 ans

    m vous bénéficiez d'au moins 3 prescriptions par an de médicaments pour traiter votre diabète

    m vous avez déclaré un médecin traitant

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